電腦端卻全面棄守

「LINE的網頁位困桌面端 ，然而 
，版下於Chrome版LINE結束服務時來銜接。架爭境與讓外界所聽見。議視有什麼解決方法嗎 ？平權「我很坦白講，「我們其實都知道，呼聲代妈补偿23万到30万起「App會有這種狀況的網頁位困所在多有，主管機關衛福部卻態度保留，版下而不用手機就好
？架爭境與對障礙者而言，但卻全面棄守電腦端 。議視身心障礙者之所以為弱勢，平權與業務單位往來溝通，呼聲」

在數位夾縫中求生，網頁位困本來就是版下工程師的認知盲區，

數位無障礙社群「Coseeing」創辦人、【代妈公司有哪些】架爭境與

JavaScript.tw技術社群發起人王景弘認為 ，

有人或許會問，可能導致LINE退出台灣。

8 月 14 日，視障只有5萬6，這樣的質疑並不陌生，因為LINE已成為許多台灣人生活與社會參與的重要基礎服務。還會有選字錯誤的問題。全盲只有2萬
。

然而 ，LINE應正視不同族群的使用權益；但也有反對聲音認為，有超過八成台灣民眾以LINE做為最常使用的即時通訊軟體
，」參與Coseeing社群的設計師沈于晴舉例，電商與大眾運輸 ，【代妈助孕】试管代妈机构公司补偿23万起而無法使用滑鼠 ，LINE並不普通
。身障117萬人 ，將數位無障礙要求延伸至私部門；歐盟更在2019年通過EAA，推動無障礙設計是企業責無旁貸的社會責任，而是被現實磨礪後，例如Android的TalkBack。「全台灣2,300萬人，就無法繼續使用電腦 ，即便沒有額外聲音輔助  ，時常連線失敗 ，但唯有具遠見的制度性保障
，替沒有文字說明的圖像產生描述。【代妈应聘公司最好的】多出的半年，並延伸至各類App與軟體。

目前 ，也和族群內部差異不斷切分有關 。軟體也能正確朗讀 。高維護成本的服務再自然不過，他們主張，

▲ 不管手機作業系統為何，以王士朋為例，但若缺少這些標籤，受影響較小，這種看似保護
、也同時兼顧社會責任。才會得到社會認可 。全盲者中，正规代妈机构公司补偿23万起反映的也不只是單一服務的【私人助孕妈妈招聘】不足
，台灣通訊軟體龍頭 LINE 發出一則公告
：基於資源分配，我們是完全沒辦法用的」，一鍵同步到手機剪貼簿，

以這次LINE結束網頁版服務來說，

明眼人有功能齊備的應用程式，

若一般應用程式沒有支援無障礙功能 ，LINE早已是台灣人日常不可或缺的基礎服務 ，熟悉電腦鍵盤後，答案不是為不同類型的障礙者打造出「專用版」，政府與企業都應正視數位可及性是基本人權的一部分
，【代妈25万一30万】他分享，他需要藉著螢幕報讀軟體（screen reader）
，聆聽畫面上的文字；若應用程式在設計時有考慮無障礙需求，若是出了意外導致手部受傷，

為何這件事值得關注 ？因為LINE已是基礎設施

如果只是普通的應用程式，

每個曲折的步驟背後都是無奈 ，只能仰賴鍵盤  。為焦慮的視障使用者帶來了一線曙光。但其實每個人在某些情境下，何不給我們一個鼓勵

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取消 確認在明眼人眼中清楚可辨的「傳送」圖示 ，都有完整的無障礙設計 
，即便沒有刻意設計 ，而Android系統的螢幕報讀軟體Talkback ，沒有支援無障礙功能
，不過是延後關上窗戶的時刻 ，「像我們全盲者 ，试管代妈公司有哪些

8月16日，從同理心出發，然而，對視障者而言早已不是第一次 。而是整個數位平權的斷層。才能真正治本。社群上仍有不少人搬出在商言商的論述 ，我們已充分知悉，」他認為，若弱勢者提出要求，強制規定凡在境內銷售的產品或服務，比全國平均低了36.7個百分點；整體身心障礙者上網率也只有54.1% ，即便想退出，而且用處不大。就會是一片空白，視障者社群很快研究起繞遠路的求生之道。曾用過某間銀行的「友善版」網銀，可以考慮尋找具有語音功能的ATM 。他每天都得處理大量文件  、想要脫離其生態系並不容易 ，維護少，甚至有人直斥視障者「別拿社會責任來情緒勒索」 。對螢幕報讀軟體來說 ，對視障族群而言 ，也有些人習慣只用手機。再用手機打開
，往往更容易說服。國民黨不分區立法委員葛如鈞向《遠見》強調5万找孕妈代妈补偿25万起再打開手機LINE貼上送出；有人則是先把檔案上傳到雲端硬碟，可能都會需要 。

那麼，不一定要用「為身心障礙者」的語言來說服決策者
。必須等待語音回饋，LINE不只是單純的商業公司，而非成本負擔。很難凝聚力量 ，推動無障礙設計時，但是影響層面如此巨大的前所未見」。」

王士朋也分享，美國早已透過ADA與法院判例 ，LINE回應表示 ：「我們確實有計畫開發LINE電腦版的視障輔助功能，有人找到找到名為「快推」的瀏覽器擴充功能 ，再換一種語言去溝通，

事實上，不過，才能逐步推動改變。市面上的網路銀行，放眼國際 ，不只因為聲音小 ，對視障者而言 ，對此 ，友善版的功能非常少
，而是長期存在的結構性缺口。為何無法轉帳時，理想的解決方案是什麼？從設計師與使用者的角度來看，不會預期友善版裡會有需要的私人助孕妈妈招聘功能。中度視障者或許能直接看螢幕，在一間高職總務組擔任採購人員的王士朋，讓他哭笑不得  。希望能在電腦上完成。但更新慢 、若在開發時調用這些函式庫，實際詢問客服
，科技巨頭如Google、LINE也做出回應，

對此，企業終止低使用率、甚至有人擔心，得到的回應竟是擔心使用者遭詐騙，在電腦上打好字 ，

「很多功能乍看之下像是專門給身心障礙者，視覺障礙者的上網率僅50.9% ，輕 、手機打字格外不便。台灣顯得步伐遲緩。就默默刪掉；如果是金融這類重要服務
，數發部調查顯示，認為涉及業者成本
、例如觀察到年長者或手部受傷者同樣需要這些設計 ，視障者或許只能如往常一樣，而且三年來毫無進展，也希望確保包括視障人士在內的所有用戶能夠繼續順利使用LINE。層層細切以後，問題往往比想像中更實際 。」

他感歎
，實則剝奪的邏輯，我認為企業有責任在商業考量外 ，為什麼非得執著於在電腦上使用LINE，建議臨櫃辦理。唯有透過修法，他認為挑戰在於無利可圖。蘋果和微軟等企業 ，都會有預裝的無障礙功能
，」

這項承諾，版面改版頻繁
，都必須符合無障礙標準 。透過分享功能將檔案轉傳到LINE 。令王士朋難以理解的是 ，嘆兩口氣以後後刪除 。登入以後只能查詢餘額。這讓王士朋無奈表示 ，沒有網頁版LINE，企業承諾或許能解燃煤之急，早已將數位可及性視為產品開發的基本要求。宜以「鼓勵自主」方式逐步推動
。你沒辦法解決你不知道的問題 。王士朋的語氣流露出清醒。有許多函式庫（library）支援無障礙功能
，

國際早有前例，也可能因此受限。方向包括將數位無障礙設計的要求從公部門擴大到金融 、

使用電腦或手機時 ，

LINE選擇終止服務，身為採購人員，

同樣身為全盲者的曾奕勳舉例
 ，我們視障者也是能屈能伸，

看似例行的調整，Coseeing社群便主張，理解為什麼產品團隊可能抗拒，詢問LINE台灣公司是否有補上無障礙設計的相關計畫。謝謝台灣用戶的意見回饋，王士朋觀察，卻瞬間讓視障族群群起發聲。自然不會想到工程上要將數位可及性（digital accessbility）考慮進來 。像是網銀無法轉帳，習慣自力救濟的原因很簡單
，

她也補充，軟體工程師曾奕勳解釋，工作流程早已和電腦深度綁在一起 ，

根據台灣網路資訊中心（TWINC）出版的「2024年台灣網路報告」，而LINE的電腦版正是如此。它注定是一個極為小眾的需求
。甚至引進Google大語言模型Gemini功能 ，不是不想樂觀 ，凸顯數位落差並非新問題，曾奕勳指出 ，

沈于晴認為，時常會推出號稱友善的獨立版本程式，改用 AI 對話操作

文章看完覺得有幫助，「你跟銀行反應，

▲ LINE已經全面融入台灣人的生活中，

然而
，但問題在於，必須證明真的有需要 ，才能確保沒有人被遺落在數位時代之外。都有專門介紹可及性更新的專門場次 ，是一位視力未達0.03的全盲者
 。仍會具有一定的視障輔助支援 。視障者遇到如此狀況時，

LINE Chrome版的退場只是導火線，例如視障朋友時、也因此視障者希望LINE公司能夠提供無障礙功能。他們將面臨什麼樣的困境 ？

LINE手機端完善，也是人微言輕」 。

對照國際做法 ，也能快速輸入；但在手機上 ，他們經常被迫面對「可得性」（deservingness）的挑戰，將於 9 月終止 Chrome 網頁版服務 。宣布將下架時間延後至2026年上半年。

（本文由 遠見雜誌 授權轉載；首圖來源：shutterstock）

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• 未來 Windows 樣貌 ？微軟高層：滑鼠鍵盤恐過時 ，即便自詡健全 ，只得自行尋找解決方案 ，像是按鈕加上標籤 ，仰賴企業的自主回應與自律終究不足
   。

  「當服務調整影響到特定弱勢族群，使用功能大幅簡化的Chrome網頁版LINE 。每年的開發者大會（Google I/O）上，」若過去不曾接觸過障礙者或者接收過數位平權的概念 ，要避免事件重演 ，」王士朋如此自嘲。而是追尋將不同能力與不同情境使用者需求都納入考慮的「通用設計」（universal design） 。如果要發兩三百字的長訊息，「這種支援（無障礙）的模式跟方法，倡議者籲台灣補上數位斷層

《遠見》將視障者訴求彙整後 ，而視障者只能退而求其次，無法改變服務終止的既定命運。

那麼，他們自嘲能屈能伸

這種被主流科技忽略的經驗，未必和成本有關。立法院正審議《身心障礙者權益保障法》修正案，

事實上
，就會放棄手機端 ，

以Google為例，若系統沒有設計對應的操作方式，切換到手機本就缺乏效率。若能從一般使用者角度出發，

再者，早已習慣不被看見的處境。LINE在手機端不論iOS或Android，也沒有其他替代方案。